Sla inhoud over

Customer service

FAQtest Hoe bewaar je gellak op de juiste manier? Waarom is de gellak ongelijk bij het aanbrengen? Waarom is er een fout in de postcodeverficatie? Hoe hard je gellak goed uit onder een LED-lamp? Waarom laat de gellak los? Waarom mag je gellak niet buiten (tuin, balkon etc.) aanbrengen? Waarom plakt gellak na uitharden onder de lamp? Waar is gellak van gemaakt – is het gevaarlijk? Welke betaalmogelijkheden biedt de webshop? Er is iets fout gegaan met mijn betaling, wat kan ik doen? Hoe kan ik een kortingscode gebruiken? Hoe lang is de levertijd? Hoe lang is de levertijd? Mijn pakket heeft schade, wat moet ik doen? Welke lamp is geschikt voor een salon en welke is geschikt voor thuis? Hangt de uithardingstijd van de gellak af van de kracht van de lamp? Waarom brandt gellak soms onder de lamp? Worden NEONAIL producten getest op dieren? Hoe verschilt de Hard Base van de Base Extra? Waarom is de topcoat vergeeld? Wat veroorzaakt de bubbels in de gellak tijdens de applicatie? Waarin verschilt een remover met of zonder aceton? Waarom is gellak moeilijk te verwijderen? Wat moet ik doen als ik aceton in mijn oog krijg? Hoe kan ik de huid optimaal verzorgen na gebruik van aceton? Kun je gellak aanbrengen op gelnagels? Kan je de nagels verlengen met gellak? Kan je gellak gebruiken als je zwanger bent? De gellak glanst niet, hoe kan dit? Waarom draait de handgreep van de nagelfrees niet meer? Waarom krimpt de lak op de nagel voor/nadat het onder de LED-lamp gaan? Wat kan een vergeelde nagelplaat veroorzaken? Waarom is de gellak bobbelig na applicatie op de basecoat? Waarom chipt de gellak? Waarom ‘’barst’’ de gellak? Waarom laat de gellak los van de nageplaat? Waarom hardt de gellak niet uit/droogt de gellak niet? Waarom is de gellak in het flesje hard geworden? Waarom hecht de gellak niet goed op kunstnagels? Preventieve terugtrekking van het product NEONAIL
Over ons Informatie Delivery Legal Notice Terms and conditions of use About us Secure payment Algemene verkoopvoorwaarden Betalen Privacybeleid Verzending Klantenservice Retourneren Actievoorwaarden Geurwolkje x NEONAIL Giveaway Reglement Reglement voor kortingscodes Uithardingstijd Christmas Gifts van NEONAIL

Preventieve terugtrekking van het product NEONAIL

Omwille van de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen heeft het merk NEONAIL besloten tot een vrijwillige, preventieve terugroeping van de nagellak 'Whispers of Seashells'.

Tijdens een van de routine-inspecties werden twee pigmenten buiten de lijst met cosmetische pigmenten in het product aangetroffen. De terugroepactie is preventief - er zijn geen meldingen van bijwerkingen met betrekking tot het gebruik van deze lak. Bovendien heeft een onafhankelijke toxicologische analyse, uitgevoerd door een EU safety assessor (productveiligheidsdeskundige), bevestigd dat de aanwezigheid van deze pigmenten geen gezondheidsrisico inhoudt.

Mogelijkheid tot retourneren of ruilen

Vanwege de preventieve aard van de terugroeping bieden we de mogelijkheid:

· de lak te retourneren of

· het product te ruilen voor een ander product uit de NEONAIL-reeks.

Voor het retourneren of ruilen is het product samen met een kassabon of ander bewijs van aankoop nodig. Retourneren en ruilen kan tot 30 november 2025.

Gelieve contact op te nemen met de klachtenafdeling:
reklamacje@cosmogroup.pl / reklamation@cosmogroup.de

Productgegevens:

Nagellak: NEONAIL "Whispers of Seashells".
Index: 11539-7
EAN: 5904553696428

Contact voor consumenten:

Cosmo Group Sp. z o.o.
ul. Dojazd 15, 62-090 Kiekrz, Polen
contact@neonail.nl

Aan het laden...